
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على أي تفاصيل نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو أي من وسائل التواصل الخاصة بنا.
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك.
باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
تعريفات
تشير مصطلحات نحن، لنا، خاصتنا إلى الكوتش عبير المعتوق وفريق عملها
الحساب: هو الحساب الفريد الذي يتم إنشاؤه لك خصيصاً لتتمكن من الاستفادة من خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بوساطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل محفوظات الاستعراض الخاصة بك على هذا الموقع
. تشير مصطلحات “المستخدم” و “أنت” و “الخاص بك” إلى زوار الموقع والعملاء وأي مستخدمين آخرين للموقع.
الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
يتم تعريف مصطلح “المعلومات الشخصية” على أنه المعلومات التي تقدمها لنا طواعية والتي تحدد هويتك الشخصية / أو معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
يشير مصطلح “الخدمة” إلى الموقع الإلكتروني والمنتجات الرقمية أو المادية، والتدريب الخاص والاستشارات، والبرامج الجماعية، المدفوعة أو المجانية.
مزود الخدمة: هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة، ويشير إلى شركات أو أفراد تابعين لجهات خارجية توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديمها نيابة عن الشركة، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة..
المعلومات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرّف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
العنوان
بيانات الاستخدام
يتمّ جمع هذه المعلومات عند حجز استشارة أو طلب أي خدمة من الخدمات التي يقدمها موقعنا أو حين تطلب أي معلومات منا
يتمّ جمع المعلومات داخلياً ومعالجتها واستخدامها لتحسين محتوى موقعنا على الويب وإعلام زوارنا بالتحديثات والرد على استفساراتهم
بمجرد مراجعة المعلومات سيتم تخزينها والاحتفاظ بها، وفي حال قمنا بإجراء تغييرات جوهرية في جمع معلومات التعريف الشخصية، فسنبلغك عن طريق وضع إشعار على موقعنا.
سيتم استخدام المعلومات الشخصية الواردة من أي زائر للأغراض الداخلية فقط ولن يتم بيعها أو تقديمها إلى أطراف ثالثة
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمة من خلال جهاز محمول ، يجوز لنا جمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد الخاص به، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة.
تقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:
ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
ملفّ تعريف الارتباط هو ملفّ صغير يوضع على جهازك، ويمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد وقت إرسالها.
في حال لم تقبل بتفعيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
ما لم تقم بتعديل إعدادات المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فسيستخدم موقعنا هذه الملفات عند زيارتك لموقعنا
.إشارات الويب: قد تحتوي بعض خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب وتسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات ولإحصائيات مواقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة ” أو “جلسة”.
تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
نستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط للأغراض الموضّحة أدناه:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية/ الأساسية
النوع: جلسة
الإدارة: نحن
الغرض: تزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته، كما أنها تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم ومن دون هذه الملفات لا يمكن توفير الخدمة التي طلبتها.
نحن نستخدم هذه الملفات لتزويدك بالخدمات فقط
سياسة ملفات تعريف الارتباط/ ملفات تعريف الارتباط بقبول الإشعار:
النوع: دائمة
الإدارة: نحن
الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بمعرفة ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب
استخدام معلوماتك الشخصية:
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير خدماتنا وتحسينها ومراقبة استخدامها
لإدارة حسابك وتسجيلك كمستخدم للخدمة، ويمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى مختلف الخدمات المتاحة لك كمستخدم مسجل
لتنفيذ العقد أو الاتفاق عند شراء الخدمات أو المنتجات من الموقع
للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو أي وسائل إلكترونية أخرى
لتزويدك بآخر الأخبار والعروض الخاصة ومعلومات عامة عن المنتجات والخدمات والدورات الجديدة التي سنقوم بها
لإدارة طلباتك
لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:
مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا لأجل التواصل معك.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علناً في الخارج
. بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها
تطبيق للقانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب منا الكشف عن بياناتك الشخصية، بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).
خصوصية الأطفال
لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً.
إذا كنت أحد الوالدين أو وصيّاً وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، من فضلك اتصل بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقلّ عمره عن 13 عاماً دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر.
سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الموقع، قبل أن يصبح التغيير سارياً وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة
تواصل معنا:
البريد الإلكتروني:
الهاتف :